Kargo politikası

🚚 KARGO & TESLİMAT POLİTİKASI

Arven olarak siparişlerinizin size hızlı, güvenli ve sorunsuz bir şekilde ulaşmasını önemsiyoruz.

🚚 Kargo Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• El yapımı ürünlerde, yoğunluk durumuna bağlı olarak bu süre nadiren uzayabilir. Böyle bir durumda tarafınıza bilgi verilir.

📦 Kargo Firması

• Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

• Kargo firması, teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir.

⏱️ Teslimat Süresi

• Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1–3 iş günü içerisinde teslim edilir.

• Resmî tatiller ve hafta sonları teslimat süresine dahil değildir.

💰 Kargo Ücreti

• Kargo ücretleri, ödeme ekranında sipariş tamamlanmadan önce açıkça gösterilir.

• Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

📍 Teslimat Adresi

• Siparişiniz, ödeme sırasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilir.

• Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesi durumunda yaşanabilecek gecikmelerden Arven sorumlu değildir.

📦 Hasarlı Paketler

• Kargonuzu teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.

• Hasarlı veya açılmış paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almanızı rica ederiz.

• Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerle ilgili sorumluluk kabul edilmemektedir.

❓ Sorularınız İçin

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 arvenleather@gmail.com

📞 0-533 270 0244